Preguntas Frecuentes

1 - ¿Cómo hago para comprar?

Simplemente seguí estas indicaciones:

  • Navega por las categorías y haga click sobre el producto que te interese.

  • Selecciona el apartado donde dice comprar y posteriormente seleccione la cantidad y el color si es necesario.

  • Tu producto fue agregado. Si quieres agregar más productos, puedes seguir navegando y repetir el proceso.

  • Cuando termines, accede a tu carrito haciendo y verifica que hayas agregado los productos deseados.

  • Finaliza la compra. Te pedirán un correo electrónico para darle seguimiento a la compra.

  • Verás el resumen de tu compra. En caso de tener un código promocional (no es obligatorio), cárgalo en el recuadro correspondiente y hace click en 'validar'. Verifica que el pedido sea correcto y hace click en el botón indicado para realizar el pedido.

  • Para continuar no es necesario estar registrado. Si ya tienes una cuenta, ingresa tu correo electrónico.

  • Sigue las instrucciones completando los campos enumerados (información del envío, método de envío (paquetería), medio de pago, revisión del pedido) y haga click en el botón indicado para continuar.

¡y listo!

Te mantendremos al tanto del estado de tu pedido por e-mail o vía telefónica.

2 - ¿Puedo retirar mi compra en un local?

Si, solo trayendo una identificación oficial y su orden de pedido impreso. Antes de retirar el pedido en un local, comunícate con nosotros a través de nuestros contactos.

3 - ¿Los precios tienen el IVA incluido?

Si, todos los precios publicados tienen el IVA incluido.

4 - ¿Cuándo se confirma mi compra?

Si pagas con tarjeta de crédito, transferencia o depósito, vas a recibir el mail de confirmación dentro de las 24 horas. Si pagas con Mercado Pago o PayPal recibirás el e-mail de confirmación cuando se acredite el pago (puede demorar hasta 72 horas).

5 - ¿Cómo cancelo mi compra?

Para cancelar tu compra comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios: Telefónicamente al (55) 55-42-85-71 Vía e-mail a behzaecommerce@gmail.com Vía Whatsapp en nuestra página (WWW.BEHZA.COM.MX)

6 - ¿Cómo me registro?

Muy sencillo: ingresa aquí, elije la contraseña y completa tus datos. ¡Listo!.

7 - ¿Es seguro comprar en el sitio?

¡Si! Comprar en el sitio de FERRETERIA BEHZA es 100% seguro. Contamos con un certificado SSL instalado en todas las páginas del sitio para que la navegación y el pago sean totalmente seguros.